Praktisch und FAQtisch:
Unser Hilfe-Center
Sie haben noch Fragen rund um unsere Praxis oder zu bestimmten Stichworten?
Hier finden Sie Antworten:
Vor dem Arztbesuch
Während des Arztbesuches
Nach dem Arztbesuch
Weitere Fragen
Vor dem Arztbesuch
Bitte bringen Sie zu Ihrem Zahnarztbesuch auf jeden Fall Ihre Krankenversicherungskarte (KVK) bzw. einen gültigen Versicherungsnachweis mit. Wenn Sie möchten, können Sie hier auch schon die Information und Einwilligungserklärung für die Abrechnung unserer Behandlung durch den Dienstleister PriAS herunterladen und dann bitte unterschrieben mitbringen:
→ Information und Einwilligungserklärung für Abrechnungsdienstleistung durch PriAS
oder Sie unterschreiben ein entsprechendes Formular bei uns in der Praxis.
Wenn Sie zum ersten Mal bei uns sind oder es wichtige Veränderungen gibt, wäre es für uns sehr hilfreich, wenn Sie bitte einen ausgefüllten Anamnesebogen mitbringen. Unseren Anamnesebogen können Sie hier in drei Sprachen herunterladen:
→ Anamnesebogen (deutsch)
→ Anamnesebogen (englisch)
→ Anamnesebogen (türkisch)
Sollte Ihnen das nicht möglich sein, können Sie den Anamnesebogen auch bei uns in der Zahnarztpraxis ausfüllen.
Um Ihre persönlichen Daten zu erfassen und zu verarbeiten, benötigen wir von Ihnen eine ausgefüllte Datenschutzvereinbarung. Diese können Sie hier herunterladen:
→ Datenschutzvereinbarung
Sollte Ihnen das nicht möglich sein, können Sie die Datenschutzvereinbarung auch bei uns in der Zahnarztpraxis ausfüllen.
Mit der U-Bahn U1/U11
U-Bahnhof Maximilianstraße, Ausgang Lenaustraße
Mit dem Bus 35/38/39
Haltestelle Maximilianstraße
Mit dem KFZ
Aus Richtung Erlangen/Fürth (Frankenschnellweg)
– Ausfahrt Nürnberg-Westring
– links Richtung Flughafen (über Jansenbrücke)
– erste Ampel links
– in die Adam-Klein-Str. einbiegen
– Parkplätze auf der linken Seite (Aldi)
Aus Richtung Nürnberg-Süd
– Ausfahrt Nürnberg-Westring
– rechts Richtung Flughafen (über Jansenbrücke)
– erste Ampel links
– in die Adam-Klein-Str. einbiegen
– Parkplätze auf der linken Seite (Aldi)
Aus Richtung Nürnberg-Stadtmitte/Plärrer
– Fürther Straße Richtung Fürth
– bis Maximilianstraße, links
– erste Straße rechts
Im Umfeld unserer Praxis finden Sie in der Regel immer einen Parkplatz.
Gelegentlich lassen sich Behandlungstermine nur schwer in den Terminplan beruflich engagierter Menschen integrieren. Gerade bei aufwändiger Versorgung bieten wir Ihnen gerne längere Termine an, um die Behandlung auf wenige Sitzungen zu beschränken. Auch arrangieren wir bei zeitintensiven Behandlungen Termine gerne außerhalb der Sprechzeiten.
Wenn Sie sich noch einmal frisch machen und Ihre Zähne vor der Behandlung putzen möchten, stehen an unserer Rezeption Einmalzahnbürsten für Sie bereit.
Während des Arztbesuches
Während Ihres Zahnarztbesuchs müssen Sie Ihr Handy nicht ausschalten, aber bitte in den Flugmodus versetzen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass jede:r Patient:in maximal von einer weiteren Person begleitet werden darf, wenn das gewünscht ist.
Unser gesamtes Handeln hat ein optimales Ergebnis und Erlebnis für unsere Patient:innen im Sinn. Hierfür bitten wir Sie, den Anweisungen des Praxispersonals Folge zu leisten.
Neben deutsch gibt es viele Sprachen, in denen wir uns mit Ihnen unterhalten können: englisch, türkisch, griechisch, polnisch, rumänisch und kosovarisch. Sollten Sie keiner dieser Sprachen mächtig sein, bitten wir Sie, eine:n Freund:in oder eine:n Bekannte:n mitzubringen, die/der Ihnen beim Übersetzen hilft.
Wenn Sie über keine Kinderbetreuung während Ihres Zahnarzttermins verfügen, bringen Sie Ihr Kind einfach mit. Sie finden in der Praxis auch eine Wickelgelegenheit sowie einen Kinderspielbereich mit Kinderbüchern, Malstiften und Spielsachen.
Während der Behandlung können Sie gern Musik hören. In den Behandlungszimmern gibt es aber Bluetooth-Lautsprecher, über die wir in ruhigen Momenten Musik zur Beruhigung abspielen. Oder bringen Sie einfach Ihr Handy bzw. Abspielgerät oder auch nur Kopfhörer mit.
In unserem Wartebereich finden Sie aktuelle Zeitschriften oder Zeitungen für nahezu jeden Geschmack.
Nach dem Arztbesuch
Zum Schutz der Wunde und für eine möglichst ungestörte erste Blutgerinnung beißen Sie bitte ca. 15 Minuten auf den eingelegten Tupfer. Sollte wider Erwarten eine Nachblutung auftreten, beißen Sie erneut für eine halbe Stunde auf ein zusammengerolltes sauberes, angefeuchtetes Stofftaschentuch.
Zur Verminderung einer Schwellung nach dem Eingriff sind häufigere feucht-kalte Umschläge bis zur Folgenacht sehr hilfreich. Verwenden Sie jedoch bitte keine Eispackungen in unmittelbarem Hautkontakt.
Für den Weg nach Hause halten wir Kühlpads und Schmerztabletten bereit, sollte dies erforderlich sein.
Nach einer örtlichen Betäubung und auch durch die Belastung des chirurgischen Eingriffes kann Ihre Reaktionsfähigkeit – insbesondere auch bei aktiver Teilnahme am Straßenverkehr – für mehrere Stunden herabgesetzt sein. Sie sollten sich daher am besten nach Hause fahren lassen. Bis zum Abklingen der Betäubung wegen der Verletzungsgefahr bitte nicht essen oder nichts Heißes trinken.
In den ersten 24 Stunden nach einem zahnärztlichen Eingriff sollten Sie weder Alkohol noch Bohnenkaffee, Cola oder schwarzen Tee trinken. Verzichten Sie bitte 4 Tage lang auf das Rauchen. Hierdurch verringern Sie die Gefahr einer Nachblutung und tragen zu einer besseren Wundheilung bei.
Wenn Ihnen Medikamente verordnet wurden, halten Sie sich bitte exakt an die Einnahmevorschriften. Insbesondere bei Schmerztabletten sollten Sie auf die zusätzliche Einnahme von Aspirin verzichten, um mögliche Nachblutungen zu vermeiden.
Putzen Sie regelmäßig (3 x täglich) Ihre Zähne und auch evtl. vorhandene Prothesen. Schonen Sie dabei das Operationsgebiet und vermeiden Sie heftiges Spülen.
EC-Karten akzeptieren wir gerne. Sie können Ihre Rechnung bargeldlos an unserer Rezeption bezahlen.
Nicht immer passt eine gute Versorgung in den aktuellen Budgetrahmen. Deshalb bietet Ihnen unsere Zahnarztpraxis gerne eine Ratenzahlungslösung an. Sprechen Sie einfach mit uns.
Bei Fragen rund um Ihre Zahnarztrechnung hat unser Abrechnungsdientsleister PriAS immer ein offenes Ohr für Sie unter Tel. (0911) 4777 4810 oder info@prias.de.
Regelmäßige Kontrollbesuche und Zahnprophylaxe sind maßgeblich für Ihre Zahngesundheit. Gerne nehmen wir Sie in unser Terminerinnerungssystem auf und melden uns rechtzeitig bei Ihnen.
Weitere Fragen?
Bei akuten Schmerzfällen bitten wir Sie um einen kurzen Anruf unter Tel. (0911) 9772 4719. Wir werden versuchen, einen kurzfristigen Termin für Sie zu ermöglichen. Außerhalb unserer Sprechzeiten steht Ihnen der zahnärztliche Notdienst zur Verfügung unzer Tel. (0911) 5888 8355 oder www.notdienst-zahn.de
Außerhalb unserer Öffnungszeiten wenden Sie sich bitte an den zahnärztlichen Notdienst:
(0911) 5888 8355
www.notdienst-zahn.de
Worauf eine werdende Mutter oder junge Eltern bei der Pflege ihrer Zähne oder der ihres Sprösslings achten sollte/n, klären wir am Besten in einem persönlichen Gespräch. Vereinbaren Sie gerne einen Termin: Ganz bequem hier online oder unter Tel. (0911) 9772 4719
Stellen Sie den Tragekomfort und die Funktionalität Ihrer Prothese durch regelmäßige Reinigung sicher. Für ein geringes Entgelt erhalten Sie in unserer Praxis eine Grundreinigung.
Im »Finanztest« und der Waizmann-Tabelle finden Sie jährlich die aktuellen Vergleiche von Zahnversicherungstarifen. Die Waizmann-Tabelle steht bei uns zu Ihrer Information bereit.
→ www.waizmanntabelle.de
Wir sind von der Qualität unserer prothetischen Arbeiten überzeugt. Deshalb erhalten Sie – bei regelmäßiger Zahnpflege – von uns und unserem Labor eine Verlängerung der Garantieleistung auf 5 Jahre.
Schöne weiße Zähne können Sie bei uns auch verschenken. Fragen Sie uns nach den Gutscheinen für Professionelle Zahnreinigung und Bleaching.
Wie können wir Ihnen sonst noch helfen?
Schreiben Sie uns einfach eine e-Mail an info@praxis-dg.de, rufen Sie uns an unter (0911) 9772 4719 oder nutzen Sie das nachfolgende Kontaktformular.